企业网站客服探头布局

文章出处：广西优圣网络科技有限公司作者：优圣互联阅读量：1090 发表时间：2018.12.17

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互联网时代，网站相当于企业的另一个业务窗口。网站客服探头也是“窗口”的一部分，其布局影响到用户体验，乃至对企业的好感度及是否选择继续了解。作为有经验的营销型网站建设公司的优圣网络为您介绍：

1.网站客服探头位置适中

企业网站上的客服探头须设置明显。一般在网站的右侧中部或左侧中部较为适宜的，这样既能方便用户浏览网页的同时，又能在用户需要的时候快速找到探头进行咨询了解。

2.网站客服探头数量要恰当

网站上的客服探头设置在1-2个是较为恰当，这样的网站看起来干净、整洁、舒服，对用户体验也是友好的。

3.网站客服探头邀请框弹出时间适宜

主动邀请客户在线沟通的频率不能太过于频繁，不然会影响客户浏览网站的体验度。正确的做法是，在客户浏览了一定时间之后(大约30秒)才能主动跳出，时间也不能太长，时间太长的话也会导致一些客户浏览结束后忘记沟通，探头主动跳出就起到了提醒的作用。

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